Era modernisasi telah membawa setiap individu untuk memiliki kemampuan dalam mengakses berbagai macam informasi yang dibutuhkan secara online. Perkembangan teknologi yang canggih telah melahirkan adanya media digital. Setiap individu sudah seharusnya memperhatikan faktor kesehatan sebagai kebutuhan primer dalam kehidupannya. Tentunya media informasi digital sangat berguna untuk kondisi kesehatan masa kini bahkan hingga nanti.
Peran telemedicine sebagai media kesehatan
Kesehatan merupakan salah satu hal penting untuk semua kalangan manusia di muka bumi ini. Tidak pandang bulu, semua sudah seharusnya memperhatikan faktor kesehatan baik dilihat dari usia, ekonomi, maupun status sosial. Telemedicine merupakan praktik pelayanan kesehatan secara online dengan media komunikasi melalui pesan yang memiliki manfaat sebagai upaya konsultasi pengobatan antara tenaga kesehatan dengan seorang pasien.
Halodoc memberikan akses mudah bagi penggunanya sebagai media konsultasi dengan dokter yakni dengan melakukan pemeriksaan kesehatan jarak jauh kapan saja, pemeriksaan lab secara on-demand, pemesanan obat secara daring, maupun kebutuhan lainnya dalam informasi kesehatan.
Personalisasi telemedicine
Halodoc dibuat tentunya untuk memenuhi kebutuhan kesehatan semua individu, baik bayi, anak-anak, dewasa, maupun lansia. Seiring berjalannya waktu, saat ini Halodoc telah berinovasi memberikan layanan seperti janji temu, home lab, mental health bahkan animal health. Keberhasilan secara tidak langsung menjelaskan bahwa Halodoc memiliki keunggulan untuk memenuhi kebutuhan layanan kesehatan berbasis digital.
Sumber : https://images.bisnis.com/posts/2020/06/29/1258935/layanan-konsultasi-kesehatan-jiwa-halodoc-1.jpg
Tantangan masa depan
Sisi buruk dari platform ini adanya komunikasi online, yang mana hal ini memberikan kekurangan isyarat nonverbal seperti ekspresi wajah dan gerakan tubuh. Hal seperti ini membuat interpretasi pesan menjadi lebih sulit, terutama dalam memahami emosi klien pada saat berkomunikasi. Selain itu juga adanya kendala teknis jaringan internet, yang mana pada saat penggunaan aplikasi, internet harus stabil guna jalannya penggunaan aplikasi, lalu dikhawatirkannya keamanan data pasien, tentunya hal ini menjadi masalah dalam sistem telemedis, entah itu adanya data teks, audio, dan visual/video yang bicir sehingga dapat merugikan penggunanya.
Kesimpulan
Platform telemedicine Halodoc telah menjadi media informasi kesehatan yang sangat relevan di masa kini dengan meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi layanan kesehatan. Melalui fitur-fiturnya seperti konsultasi online, pembelian obat daring, serta sumber informasi kesehatan yang komprehensif, Halodoc telah membantu banyak orang memiliki kontrol yang lebih baik atas kondisi kesehatan mereka. Meski masih ada beberapa tantangan serta spesifik terkait infrastruktur dan kualitas layanan, hal ini bukanlah hambatan besar untuk kemajuan jangka panjang telemedicine di Indonesia. Sebaliknya, inovasi kontinu dan adaptasi terhadap kebutuhan pasar akan membuat Halodoc tetap sebagai pemain utama dalam revolusi digital sektor kesehatan nasional.
Referensi :
- https://www.semanticscholar.org/paper/Rencana-Pengembangan-Bisnis-Kesehatan-%28Studi-Pada-Puspa-Suwandi/5af3854771ca6142c8a7282b03138b101eee539b
- https://journal.ubm.ac.id/index.php/pengabdian-
- https://www.neliti.com/publications/228091/potret-media-informasi-kesehatan-bagi-masyarakat-urban-di-era-digital
- https://www.bing.com/search?q=Lisnarini%2C+Naurah%3B+Suminar%2C+Jenny+Ratna%3B+Setianti%2C+Yanti.+%E2%80%9CKeunggulan+Dan+Hambatan+Komunikasi+Dalam+Layanan+Kesehatan+Mental+Pada+Aplikasi+Telemedicine+Halodoc.%E2%80%9D+Psikobuletin%3A+Buletin+Ilmiah+Psikologi%2C+4.3%3A176193&qs=n&form=QBRE&sp=-1&lq=1&pq=&sc=20-0&sk=&cvid=98CBB20D69224079AAACC4AA0F2FFC37&ghsh=0&ghacc=0&ghpl=
- Sumber gambar: https://glints.com/id/lowongan/wp-content/uploads/2020/04/halodoc-1536×1536.png
Penulis :
Elsa Loviana Putri – FM22A – UBP Karawang
